支援

提供帳戶、已儲存連結、訂閱與個人資料相關協助。

聯絡我們

關於帳戶存取、計費、取消、退款申請、策展檢舉或隱私權申請,請透過電子郵件聯絡我們。

moalier@gureveil.com

070-4513-4841

Mon–Fri, 10:00 AM – 5:00 PM (Lunch Break: 11:00 AM – 1:00 PM / Closed on Weekends & Public Holidays)

請附上帳戶電子郵件、相關頁面與問題經過。計費問題請附上 CREEM 收據或交易編號。

請勿透過電子郵件傳送密碼、完整信用卡號碼或身分證件。

訂閱與付款

登入後,開啟個人檔案選單 → 方案,再使用「管理訂閱」開啟 CREEM 客戶入口網站。你可以在那裡取消未來續訂。取消與退款申請是不同的操作。

SaaS 退款政策 · CREEM 買方條款

你的已儲存資料

清除瀏覽器儲存空間或更換裝置前,請使用「設定 → 資料」匯出備份。若要申請刪除帳戶或個人資料,請聯絡客服。

隱私權政策