Hilfe

Hilfe für Konto, gespeicherte Links, Abonnements und personenbezogene Daten.

Feedback & Fehler

Sag uns, was MOALIER verbessern würde oder nicht funktioniert. Eine Anmeldung ist nicht nötig.

Kontaktiere uns

Schreibe uns zu Kontozugriff, Abrechnung, Kündigung, Erstattungsanfragen, Kurationsmeldungen oder Datenschutzanfragen.

Mon–Fri, 10:00 AM – 5:00 PM (Lunch Break: 11:00 AM – 1:00 PM / Closed on Weekends & Public Holidays)

Nenne Konto-E-Mail, betroffene Seite und Geschehen. Bei Zahlungsfragen füge den CREEM-Beleg oder die Transaktions-ID bei.

Sende keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder Identitätsdokumente per E-Mail.

Abonnements und Zahlungen

Melde dich an, öffne Profilmenü → Tarif und wähle Abonnement verwalten für das CREEM-Kundenportal. Dort kannst du künftige Verlängerungen kündigen. Kündigung und Erstattungsanfrage sind getrennt.

SaaS-Erstattungsrichtlinie · Käuferbedingungen von CREEM

Deine gespeicherten Daten

Exportiere unter Einstellungen → Daten ein Backup, bevor du Browser-Speicher löschst oder das Gerät wechselst. Zur Löschung von Konto oder personenbezogenen Daten kontaktiere den Support.

Datenschutzerklärung